先日の出来事。
自宅の最寄駅のファミマに、見慣れぬ物体が...

キャッシュレス専用「セルフレジ」！

店内ガラガラだったから普通のレジも空いてましたが、とりあえず使ってみたいですよねこういうの。
というわけで、トライしてみました。
このセルフレジ自体は、店舗によっては今年の春から導入されていたようですね。

普通にバーコードをスキャンして決済するタイプのスタンダードなセルフレジでしたが、私はコンビニでセルフレジを使ったのは初めて。ファミペイも使えるらしいので、こちらの店舗にはファミペイリリースのタイミングで導入されたのかなぁ。キャッシュレス専用とはいえ、支払い方法の選択肢が多い（クレカ各国際ブランド・電子マネーは交通系電子マネー／楽天Edy／WAON／iD...他にも色々）ので多少まごつきましたが、全体的にはスムーズでしたよ。混んでるときはめっちゃ混んでますよね〜コンビニのレジって。ちょっとしたお買い物をするだけなら、これで十分だなって思いました。

ふと気づくと、この1年ぐらいの間に、自分にとってのお買い物の支払い体験がすごい多様化した気がします。そこに人がいるのかいないのか、現金なのか、カードなのか、非接触ICなのか、スマホなのか、前払いなのか後払いなのか...。ミーハーなのと仕事柄で、とりあえず色々トライしてみてますけど、そろそろマイルールを決めたい！と思う今日この頃です...！みんなどうしてるの！

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しばしばこのブログで登場するスターバックス。スターも貯めてるし、キャンペーンがあるとついお店に行ってしまう、完全にペルソナと化しているわけですが、今回ももちろん使ってみますよ「MOBILE ORDER & PAY」。ほら、キャッシュレスだし。

前提としてスターバックスのアプリで支払いができる状態にしておく必要があります。アプリのトップにある「アプリからはじめる新しいTOGO スタイル」をタップ！

まずは受取店舗を選択！スマレジ東京オフィスの5軒となりくらいにある、「恵比寿ユニオンビル店」に導入されたので、こちらを受取店舗に指定します。

普段、ドリップコーヒーとカフェミストばかりオーダーしているんですが、せっかくこの仕組みを使うならちょっと時間がかかるドリンクをオーダーしたいですよね...というわけで、この辺からオーダーしてみたいと思います。実はスタバってこういう手の込んだドリンクやフラペチーノ系を飲んでる人めちゃくちゃ多いですよね！？私なんて全然ペルソナじゃないのかもしれません...。

初めてアイス ムース フォーム ラテをオーダーしました！


謎のカタカナ＆数字記号の受取番号が付与されます。待つこと5分少々...行ってみよう、スターバックス恵比寿ユニオンビル店へ。（謎のカタカナはコーヒーの産地の名前っぽいことに後日気づきました...）

13時前、レジはそこそこに並んでいます。というかこのスタバはいつ入ってもだいたい3人位は並んでます。が、そこを素通りして奥の受け取りカウンターへ。

するとこんな感じで「MOBILE ORDER & PAY」用のドリンク置き場が用意されていて、私のアイス ムース フォーム ラテが待っていました！

スタッフさんに画面を見せて受け取り完了！これはスムーズ＆優越感...！
そしてアイス ムース フォーム ラテ美味しい！
これがノンファットミルクだなんて...スターバックスすごいわ。

つい先日、「上海のマクドナルドは店舗に行く前にモバイルからオーダーと決済までできて、店舗では商品を受け取るだけ。日本でもそうなっていくかもしれないね〜」なんて話を代表から聞いたばかりなのですが、今まさにそうなってるし。もちろんこのスターバックス「MOBILE ORDER & PAY」のオーダー時には、カスタマイズもできます。ゆっくり決められるの嬉しいですね！

個人的には、スターバックスはレジに並んで新しいサイドメニューやグッズのデザイン、コーヒー豆の薀蓄を眺めるのも楽しみのひとつと思っているので、並ぶのも特に苦ではありませんが、急いでいるときは便利かなと思います。でもやっぱりマクドナルドをはじめとするファストフードで導入される方がありがたい...もう導入は時間の問題という気もします。

さて。お気づきの方も多いかもしれませんが、実は今回、レジを使わずにお買い物をしたんです。このお話は、ちょっと長くなりそうなのでまた追って...。

最後に、この前ようやく行けた「Starbucks Reserve Roastery」の写真を。これは3階でいただいた、コーヒーを使ったカクテルです！

またお邪魔したい、素敵空間でした。
こちらでは、しっかりレジでコーヒーショップとは思えない額の決済をいたしました〜。コンセプチュアルなBARだと思えば、妥当かと。

スターが、貯まる貯まる☆☆☆☆☆

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すごいですね〜、「10月までに軽減税率対応してね！」のテレビCM！あまりテレビを観ない私でも、けっこうな頻度で見かけます。ご覧になりましたか？

そんな、消費増税にともなう軽減税率のスタートと一緒に始まるのが『キャッシュレス・消費者還元事業』。こちらは、取り組まないと実際の店舗運営に支障が出るようなものではありませんが（レジについては、軽減税率不対応のままだと、販売業務に著しい影響を与える恐れがありますよ！注意！）、いつかキャッシュレスも導入したいな〜と考えている店舗にとっては大きなチャンスです。

なんせ、決済端末が無料。

さらに、上記事業実施期間中は、キャッシュレス決済にかかる手数料の1/3を国が負担。

加えて、キャッシュレス決済を行った消費者に対してもポイントを還元するため、対象店舗に登録することで集客効果も期待できます。ポイント還元があるお店とないお店だったら、もちろんあるお店でお買い物しますよね。「軽減税率対応レジの導入」は基本的に店舗の人が気にかけているトピックですが、こちらのキャッシュレス・消費者還元事業はその名の通り消費者にもおおいに関係あるため、今後メディアや世間の注目もぐっと高まってくると思います。

ただ、ポイントの付与がどんなふうになされるのか等、まだまだ不確定な事項が多いのが現状...メディアがどんどん取り上げてくれて、専門家や関係者による「わかりやすい解説」が拡散されるまでは、どこで情報収集したらいいのかわからないという方も多いと思います。

そんな皆さんのために...スマレジでこんなページを作成いたしました！

キャッシュレス・消費者還元事業を知って得しよう！「キャッシュレス・ポータル」です！

キャッシュレス化による、お店のメリットと消費者のメリットをそれぞれ解説しています。キャッシュレス・消費者還元事業の情報も、今後どんどんアップデートしていきますよ。

キャッシュレス化の推進は、株式会社スマレジが掲げる3つのミッションのひとつ。キャッシュレスに関わりの深い事業会社として、価値のあるサービスを提供し続けることはもちろんですが、必要な情報をわかりやすいかたちで届けることを通して、皆さんの未来のくらしを便利で快適でハッピーなものにするお手伝いができればと、思っております！

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